苏州计量校准机构服务规范
2021年苏州市第五批地方标准目录近日公布。经苏州市市场监督管理局批准，苏州市地方标准DB3205/T1021-2021《计量校准机构服务规范》正式发布。吴中区高质量考核个性化指标提前完成！
检验检测行业是现代经济发展的重要技术支撑。它具有人才密集、技术先进、附加值高的特点。它是苏州支持的九大生产性服务业之一。计量校准机构作为检验检测行业的重要类别，一直是实现统一、准确测量的重要力量。近年来，在加快建立国家检验检测认证示范区的背景下，研究制定了计量校准服务业的自律性，突出了过程监督规范的重要性。经吴中区市场监督局初步走访调查，充分论证了2020年6月经苏州市场监督局批准的《计量校准机构规范》。
计量校准机构服务规范结合计量校准市场的特点，规定了计量校准机构服务的术语和定义、服务总体要求、计量校准机构的基本要求、服务流程要求、投诉处理和服务质量评价和改进要求，并提供实验室校准和现场校准的基本服务流程。
通过规范计量校准服务流程，为计量校准服务提供商不断提高服务质量和服务水平提供标准指导，为计量校准服务机构客户和政府监督部门的评价和监督提供有力基础。从而促进计量校准行业的健康发展，为经济社会的发展提供强有力的技术支持。
地方标准的正式发布和实施将有助于保护校准服务机构及其客户的合法权益，提高校准服务业的整体服务质量和服务水平，实现校准服务业的深入发展，探索经验，为提高校准服务业的国际竞争力奠定基础。
百检网平台服务质量承诺。
公正行为：自觉遵守公正声明。
科学方法：遵循科学求实的原则，严格按照规定的方法进行校准。
结果：证书规范严谨，数据可靠。
工作：根据实际情况和客户需求，不断完善业务流程，确保校准工作在承诺时间内完成。
合理收费：校准费不高于国家、省、市物价部门批准的收费标准，不高于同行平均水平。
客户满意度：主动了解客户需求，提供服务，及时接受和处理客户投诉，提供快捷方便的后续服务。
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